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Vivara Pro unterstützt und berät die öffentliche Hand und die Wirtschaft bei der naturverträglichen Gestaltung von Freiflächen zur Erhöhung der Artenvielfalt. Vivara Pro liefert und montiert professionelle Produkte für den Naturschutz wie Nistkästen für Vögel, Fledermauskästen, Einbausteine und Insektenunterstände. Diese nachhaltigen Produkte werden im eigenen Haus entwickelt und produziert, die Produkte sind nachhaltig und von hoher Qualität und werden von Naturschutzorganisationen zertifiziert.

Kaufmännischer Vertriebsmitarbeiter (Muttersprache Deutsch)

Für Vivara Pro suchen wir einen:

Kaufmännischer Vertriebsmitarbeiter (Muttersprache Deutsch)

In dieser Position kümmern Sie sich um die täglichen kaufmännischen Back-Office-Aktivitäten, um den Verkauf zu fördern und einen erstklassigen Service für die Kunden von Vivara Pro in jeder Hinsicht zu gewährleisten.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Wir sorgen für eine hohe Servicequalität in Verbindung mit der wirtschaftlichen Entwicklung unserer Kunden.
• Ein kundenorientiertes Team zusammen mit dem Wildlife (Sales) Advisor sein
• Positionieren Sie Vivara Pro als Partner unserer Kunden und helfen Sie ihnen pro-aktiv, mit unserem Wissen und Sortiment zu wachsen
• Schaffung einer nachhaltigen Beziehung zu unseren Kunden und Intensivierung der Zusammenarbeit

Rolle und Zuständigkeiten:

• Sie repräsentieren unsere Produkte, Dienstleistungen und unsere Marke auf enthusiastische Art und Weise, indem Sie ausgezeichnete Produktkenntnisse einsetzen, um Beziehungen aufzubauen, die die Kundentreue stärken und den Umsatz steigern
• Bereitstellung von Katalogen, Artikelinformationen, Bildern und anderen relevanten Informationen für Kunden auf Anfrage
• Kunden mit Preislisten und Verkaufsbedingungen versorgen
• (Pro)aktive Ansprache von (potenziellen) Kunden für den (Backoffice-)Vertrieb
• Angebotserstellung für Vivara Pro
• Nachfassen von Angeboten durch Anrufe bei Kunden, um sie in Aufträge umzuwandeln
• Schnelles, genaues und effizientes Verarbeiten von Angeboten zu Kundenaufträgen im System
• Ausführung und Bearbeitung von Aufträgen
• Überwachung des Status von Aufträgen bis zur Lieferung; Verfolgung der Rückstandsliste und der Lagerbestände
• Information der Kunden über den Stand ihrer Bestellung und Angebot von Alternativen für nicht vorrätige Artikel
• Informieren Sie den Versand, ob und wann die Bestellungen ausgeliefert werden können, und organisieren Sie die rechtzeitige Lieferung der Produkte an den richtigen Ort mit.
• Antrag auf Nacharbeit, falls erforderlich
• Überprüfung und Anpassung der Prognosen für Aufträge
• Beschwerden in das System eingeben und versuchen, sie so schnell wie möglich zu lösen.
• Unterrichtung der Kunden über den Stand der Bearbeitung ihrer Beschwerde
• Professioneller und fristgerechter Umgang mit Kundenkommentaren, -anfragen und/oder -beschwerden
• Arbeit mit ERP-System (SAP), CRM-System (Efficy), Inventarsystem (SIA), Produktsystem (PIM), Microsoft-Office-Paket und anderen “Werkzeugen”.
• Halten Sie Kundendaten, -dateien und -informationen im System auf dem neuesten Stand (neue und bestehende Kunden)
• Unterstützung und Entlastung der Wildlife (Sales) Advisors bei administrativen Arbeiten
• Unterstützung und Entlastung des Vertriebskoordinators, falls erforderlich
• Unterstützung des Vivara Pro-Teams bei Messeauftritten etc. und Anwesenheit bei Bedarf (auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten und an Wochenenden)
• Unterstützung bei allen anderen Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Funktion erforderlich sind

Qualifikationen und Bildungsanforderungen:

• Eine kaufmännische Ausbildung – mittleres/höheres Niveau
• Sie haben gerne direkten Kundenkontakt und sind in der Lage, auf Kunden einzugehen.
• Problemlöser, kreativ
• Selbstständig, aber auch teamfähig
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und dabei ein hohes Maß an Genauigkeit zu wahren

Bevorzugte Qualifikationen:

• Frühere Erfahrungen in einer kaufmännischen oder vertrieblichen Verwaltungsfunktion
• Hintergrund in der Kundenbetreuung
• Deutsche Muttersprache und gute Englischkenntnisse (evtl. Niederländisch ist ein Plus)

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben an:

human.resources@vivara.nl

Derzeit sind keine Praktikumsplätze frei.

Suchen Sie noch einen Praktikumsplatz? Senden Sie Ihre Bewerbung an info@vivarapro.com und wir werden sehen, was möglich ist.